Häufig gestellte Fragen
Einkaufen und Bestellen
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb. Dieser Button ist bei jedem Produkt leicht an dem grünen Balken mit dem Text „In den Warenkorb“ zu erkennen.Wenn Sie alle Produkte hinzugefügt haben, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb. Das Einkaufswagen-Symbol befindet sich oben rechts und sieht folgendermaßen aus:
Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
IST ONLINE-SHOPPING BEI OMG SICHER?
Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Daten und Besuche bestmöglich zu schützen. Wir verwenden ein SSL-Zertifikat, um die Daten zwischen Ihrem Computer oder Telefon und unserer Website zu verschlüsseln. Unsere Website ist vor Angriffen geschützt und die Software ist immer auf dem neuesten Stand.Ihre Daten werden auf hochsicheren Servern gespeichert. Sie bezahlen über das Shopify-Zahlungsgateway, die Daten sind von außen nicht lesbar und die Verbindung mit Ihrer Bank oder der gewählten Zahlungsmethode ist sicher.
Zahlung und Lieferung
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN SIND VERFÜGBAR?
Sie können mit iDeal, Kreditkarte (Visa und Mastercard) und Klarna bezahlen. Wählen Sie Klarna, wenn Sie lieber nachträglich bezahlen möchten.WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten für Bestellungen unter 30 Euro betragen in den Niederlanden 4,95 Euro pro Bestellung. Für Belgien betragen die Versandkosten 5,95 Euro. Alle Bestellungen über 30 Euro werden kostenlos versandt.WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Wir versenden alle Pakete mit PostNL. Wenn Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.WIE LANGE IST DIE LIEFERZEIT?
Bestellungen, die an Werktagen vor 19:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Sie können zwischen der Lieferung nach Hause oder der Lieferung an einen PostNL-Punkt wählen.Sobald wir Ihr Paket an PostNL übergeben haben, können wir die Zustellung leider nicht mehr beeinflussen. Aufgrund der Stoßzeiten bei PostNL kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihres Pakets kommen.